Beaucoup de personnes arrivent à créer une activité. Mais très peu réussissent à construire une véritable entreprise. La différence ne réside pas uniquement dans les ventes. Elle repose sur la capacité à créer une organisation qui continue de fonctionner, même lorsque le fondateur n'est pas présent.
1. PENSER ENTREPRISE DÈS LE PREMIER JOUR
Ne créez pas simplement un emploi pour vous-même.
Construisez un système capable de grandir.
Chaque procédure doit pouvoir être répétée et améliorée.
2. FIDÉLISER AVANT DE CHERCHER DE NOUVEAUX CLIENTS
Un client satisfait revient.
Un client très satisfait recommande votre entreprise.
Le bouche-à-oreille reste l'une des formes de publicité les plus puissantes.
3. RÉINVESTIR UNE PARTIE DES BÉNÉFICES
Acheter du matériel.
Former les collaborateurs.
Améliorer les produits.
Développer la communication.
Une entreprise qui réinvestit progresse plus vite.
4. SUIVRE LES CHIFFRES
Chaque entrepreneur doit connaître :
— son chiffre d'affaires ;
— sa marge ;
— ses charges ;
— sa trésorerie ;
— son bénéfice réel.
On ne pilote pas une entreprise à l'intuition.
5. FORMER UNE ÉQUIPE
Aucun grand entrepreneur ne réussit seul.
Savoir déléguer est une compétence stratégique.
Les grandes entreprises sont bâties par des équipes compétentes.
RECOMMANDATIONS DU CEEC
— Formaliser progressivement les méthodes de travail.
— Investir dans la qualité et la confiance des clients.
— Réinvestir régulièrement les bénéfices plutôt que tout consommer.
— Développer des compétences en gestion, marketing et finance.
Comme le disait Peter Drucker : « La meilleure façon de prédire l'avenir est de le créer. » Un petit business peut devenir une grande entreprise. À condition de construire chaque jour des bases solides.
Par Darchari MIKIDACHE
À propos de l'auteur
Darchari Mikidache est économiste-fiscaliste et Président du think-tank Cercle des Économistes et des Experts Comoriens (CEEC). Il dirige également l'ONG USHABABI WA MESO INTERNATIONAL (Jeunesse et Avenir). Reconnu à l'échelle internationale pour ses chroniques sur le développement de l'Afrique, le leadership et la motivation, il figure depuis 2016 parmi les personnalités influentes du Gotha Noir d'Europe.
Pour découvrir son Site son officiel : www.darcharimikidache.com
